Navigatie

Ontbindingsrecht


 

Je hebt het recht om je binnen 14 dagen na ontvangst van het product te bedenken en de koopovereenkomst terug te draaien.

Gedurende deze termijn kun je datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kun je het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heb je meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij daarvoor kosten in rekening brengen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je, of een door jou aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.

Als je in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden hebt besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop je het laatste product of onderdeel hebt ontvangen.

Op het moment dat je met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van je ontbindingsrecht ben je verplicht je retourverzoek door middel van een ondubbelzinnige verklaring aan te melden via mail@whatsinabag.nl of door het modelformulier te gebruiken. Je krijgt dan van ons een bevestiging. Je kunt het pakket verzenden via een PostNL-servicepunt. What's in a Bag is niet aansprakelijk voor het kwijtraken van verzendingen of schade tijdens transport. Zorg daarom ook altijd voor een goede, neutrale verpakking. Wij verzoeken je het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.

Wanneer met onze Klantenservice is overeengekomen dat je het pakketje retour kunt sturen, frankeer het dan voldoende. What's in a Bag neemt geen zendingen onder rembours aan. Deze worden geweigerd. Retourzenden van pakketten verloopt via MyParcel (meer informatie hierover ontvang je van What's in a Bag). Brievenbuspost via de reguliere weg.

 

Terugbetaling

Nadat je gebruik hebt gemaakt van je ontbindingsrecht ontvang je alle betalingen, inclusief eventuele leveringskosten voor de heenzending, binnen veertien dagen terug, mits wij het/de product(en) retour hebben ontvangen. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt, indien mogelijk, tenzij je een andere methode met ons afspreekt.

Je draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten in Nederland maximaal € 6,95 zullen bedragen.

 

Uitsluiting ontbindingsrecht:

Het ontbindingsrecht is uitgesloten voor:

  • Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, zoals reinigingsdoekjes, kauwgom.

 

Ruilen

Indien je wilt ruilen geldt het bovenstaande eveneens, maar nemen wij eenmalig de verzendkosten van de nieuwe levering voor onze eigen rekening. Neem hiervoor even contact met ons op via mail@whatsinabag.nl. Dan bespreken we de mogelijkheden.

 

Garantie

Van alle producten van What's in a Bag mag je verwachten dat ze van goede kwaliteit zijn, maar producten slijten uiteraard ook na verloop van tijd. Mocht er onverhoopt iets aan het product mankeren, in geval van normaal gebruik, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via mail@whatsinabag.nl. Dan bespreken we de mogelijkheden.

 

Het modelformulier voor herroepingen vind je hier.

© 2011 - 2017 What`s in a Bag | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.